电子商务人才需求与知识结构

电子商务的迅猛发展需要人才的支持 也蕴涵着大量的就业机会

１.我国电子商务发展的概况及趋势

进入90年代以来，随着计算机网络、通信技术的发展，特别是Internet的发展应用，使人们的行为方式受到巨大的冲击及影响。中国职场[www.cnduty.com]电子商务作为一种崭新的商务运作方式，带来了一次新的产业革命，这场革命的最终结果将人类带入了信息经济时代。根据统计和预测，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年将达到1200亿美元，到2005年，这一数字将达到8000亿美元。中国电子商务的发展较之发达国家尚处于起步阶段，但发展迅速。截至1999年底国内网民已达890 万，中文网站超过1.5万个，国家68个部委上网，省市级政府有2/3以上上网公开发布信息，政府网站达2300多个，我国今年还将有500多家大中型企业上网，国家有关部门将给与资金和政策上的支持。但我们还应看到：在中国，电子商务的发展与应用是远远不够的，在发展过程中还有诸多问题需要加以解决，诸如基础设施的建设、法律法规的完善、技术规范和游戏规则的制定等等。另外，还有一个根本性的问题，即：电子商务人才培养问题。人才是实施并促进电子商务大规模普及应用的关键。

２.电子商务的快速发展对人才提出了新的需求

当今社会已步入信息时代，人才成为经济发展的重要因素，随着网络经济时代的到来和电子商务的迅猛发展，社会对电子商务人才也提出了新的需求。所谓的电子商务人才是指既掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。就目前情况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求：

(１)企业电子商务应用人才

企业开发电子商务，除了软硬件条件的具备外，重要的是知识复合型人才的需求。具体包括：

企业电子商务管理人员，负责本单位电子商务系统的管理运作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸知识、电子商务法规、电子商务案例分析与电子商务项目管理的知识等。

电子商务实际操作人员，负责本单位电子商务活动的实际操作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知识、电子商务相关技术、电子商务技能和操作规范、操作标准等。

(２)电子商务项目开发人才

在电子商务法规、市场、应用环境创建与完善的同时电子商务的项目开发就成为一个单位搞好电子商务的一个关键。社会所需的电子商务项目开发人才又可分为一下几类：

电子商务分析人员，需掌握相关的电子商务信息技术、管理技术及项目系统分析领域的商务知识；电子商务项目设计人员，要求掌握电子商务信息技术、网络技术、相关软硬件知识等；电子商务项目具体实施人员，要求掌握电子商务开发软件技术、网络编程技术等。

(３)电子商务管理人才

主要是指政府行政部门的电子商务管理人才，他们应掌握电子商务的基本的法律、法规，国家的有关方针、政策，网络管理、CA 认证管理及相关应用领域的管理知识等。

(４)电子商务的教学科研人才

主要是指在大专院校、相关科研机构及相应部门和企业中从事电子商务教学及科研工作的人才。他们的知识应是信息网络技术和商务理论的融合，应该能够将理论知识和实践技能很好的结合，能够对电子商务的某些问题和领域进行前瞻性的研究并提出建设性的建议和意见。

３.电子商务人才培养方案

（1）人才培养的目标－熟悉电子商务理论及操作的技术应用型人才

要设计一个好的人才培养方案，首先要对人才培养的目标做一个准确的界定。我们的思路很明确，那就是培养能熟练运用信息网络技术进行商务活动的实用型人才（技术应用层面）。

（２）培养的人才应具备的知识技能和课程的设置

高职高专院校培养的电子商务人才应具备如下知识技能：掌握计算机、网络、经贸理论、网络营销等基本理论和基本知识，能熟练运用网络进行电子商务活动的实践技能。为此，应设置如下核心课：网络原理与应用、电子商务基础与应用、编程语言、网页制作与技巧、贸易经济、网络营销、电子商务案例分析与设计等。

(３)对实践环节的重视

除上述理论课程以外，还应注重实践环节的设计，以培养学生的动手操作能力。如设置：电子商务案例分析与实践、电子商务实习、营销实践等。为了达到这一目标，高职高专院校应建立电子商务实验室，建立、完善校园网络设施，为学生创造良好的专业氛围。